उपभोक्ता संरक्षण र सामान्य नियम र सर्तहरू

उत्पादनहरू बेच्ने वा सेवाहरू प्रदान गर्ने उद्यमीहरू प्राय: उत्पाद वा सेवा प्राप्तकर्तासँग सम्बन्ध नियमन गर्न सामान्य नियम र सर्तहरू प्रयोग गर्छन्। जब प्राप्तकर्ता उपभोक्ता हो, उसले उपभोक्ता सुरक्षाको आनन्द लिन्छ। उपभोक्ता संरक्षण 'कमजोर' उपभोक्ताको बिरूद्ध 'कमजोर' उपभोक्तालाई बचाउन सिर्जना गरिएको छ। प्राप्तकर्ताले उपभोक्ता सुरक्षा पाएको छ कि छैन भनेर निर्धारण गर्न, यो उपभोक्ता के हो भनेर परिभाषित गर्न पहिले आवश्यक हुन्छ। उपभोक्ता एक स्वाभाविक व्यक्ति हो जसले निःशुल्क पेशा वा व्यवसायको अभ्यास गर्दैन वा एक प्राकृतिक व्यक्ति जसले आफ्नो व्यवसाय वा व्यावसायिक गतिविधि बाहिर काम गर्दछ। संक्षेप मा, एक उपभोक्ता केहि यस्तो छ जो एक गैर व्यापार, व्यक्तिगत उद्देश्यको लागि उत्पादन वा सेवा खरीद गर्दछ।

सामान्य नियम र सर्तहरूको सम्बन्धमा उपभोक्ता संरक्षणको अर्थ भनेको उद्यमीहरूले साधारणतया सबैलाई आफ्नो सामान्य नियम र सर्तहरूमा समावेश गर्न सक्दैनन् यदि प्रावधान अनुचित रूपमा कठोर छ भने, यो प्रावधान उपभोक्तामा लागू हुँदैन। डच सिभिल कोडमा, एक तथाकथित कालो र खैरो सूची समावेश छ। कालो सूचीमा प्रावधानहरू हुन्छन् जुन सँधै अनुचित रूपमा कठोर मानिन्छ, खैरो सूचीले प्रावधानहरू समावेश गर्दछ जुन सामान्यतया (सम्भवतः) अव्यावसायिक रूपमा कठोर हुन्छ। खैरो सूचीबाट एक प्रावधानको मामलामा, कम्पनीले प्रदर्शन गर्न आवश्यक छ कि यो प्रावधान उचित छ। यद्यपि यसलाई सँधै सामान्य नियम र सर्तहरू ध्यानपूर्वक पढ्न सिफारिस गरिएको छ, उपभोक्तालाई डच कानूनले अव्यावसायिक तरिकाहरूबाट पनि सुरक्षित राख्छ।

शेयर